Podnaslov
Naslov često postavljanih pitanja
💳 Plaćanje
Pitanje 1
Potpun i detaljan odgovor kako bi se posjetitelj uvjerio da zna što ga zanima.
Pitanje 2
Potpun i detaljan odgovor kako bi se posjetitelj uvjerio da zna što ga zanima.
📦 Praćenje narudžbe
Pitanje 3
Potpun i detaljan odgovor kako bi se posjetitelj uvjerio da zna što ga zanima.
Dobio/la sam broj za praćenje – gdje ga mogu unijeti?
Broj za praćenje možete unijeti na web stranici dostavne službe (GLS, DPD ili Hrvatska Pošta) kako biste vidjeli trenutni status isporuke.
🌍 Međunarodna dostava
Dostavljate li izvan Hrvatske?
Da, Megatimshop dostavlja u sve zemlje Europske unije.
Vrijeme dostave i troškovi mogu varirati ovisno o zemlji odredišta.
Koliko traje međunarodna dostava?
Za većinu zemalja EU dostava traje 5–7 radnih dana od trenutka potvrde uplate.
Koliko iznosi trošak međunarodne dostave?
Cijena dostave izračunava se automatski u košarici ovisno o zemlji i težini paketa.
🔄 Povrat i zamjena
Koji je rok za povrat proizvoda?
Proizvod možete vratiti unutar 14 dana od primitka narudžbe, ako nije korišten i u originalnom pakiranju.
Kako izvršiti povrat?
Pošaljite e-mail s brojem narudžbe i razlogom povrata. Naš tim će vam poslati upute.
Kada ću dobiti povrat novca?
Povrat sredstava obrađujemo unutar 5 radnih dana nakon što primimo vraćeni proizvod.
🧾 Jamstvo
Koliko traje jamstvo?
Svi naši proizvodi dolaze s 24-mjesečnim jamstvom u skladu s EU propisima.
Što pokriva jamstvo?
Jamstvo pokriva tvorničke nedostatke, ali ne i fizička oštećenja nastala nepravilnim korištenjem.
🔒 Sigurnost i privatnost
Jesu li moji podaci sigurni?
Da. Svi vaši osobni i financijski podaci zaštićeni su SSL enkripcijom i ne dijele se s trećim stranama.
Koristite li kolačiće?
Da, koristimo kolačiće radi boljeg korisničkog iskustva i analitike posjeta.
Možete promijeniti postavke kolačića u bilo kojem trenutku u svom pregledniku.
💬 Dodatne informacije
Ako ne pronađete odgovor na svoje pitanje, pošaljite nam poruku putem stranice Kontaktirajte nas — naš tim odgovorit će u roku od 24 sata.